- Contacto telefónico imediato, por técnicos especializados, para esclarecimento, confirmação de divida e agendamento de pagamento. - Eventual contacto secundário para confirmar pagamento ou prestar melhores esclarecimentos. - Eventual contacto para confirmar falta de pagamento e novo agendamento.
Quando já não for possivel contactar um cliente devedor por telefone ou quando este solicitar uma visita pessoal para melhor esclarecimento, e o montante em divida o justificar, estão disponiveis equipas de técnicos(as) externos(as) de gestão de créditos que, com toda a disponibilidade, cortesia e profissionalismo, vão ao encontro dos clientes e, em local e hora da sua conveniência, promovem as reuniões necessárias para se chegar ao entendimento pretendido *. * A negociação tendente à cobrança dos créditos disputados, está fora do âmbito deste serviço, sendo no entanto nossa função, a elaboração de relatórios de cobrança, essenciais para o trabalho dos serviços juridicos supervenientes.
NO MONEY NO FEE.